2021年1月1日起，，，公交集团定制公交驾驶员胸口多了一块带事情牌，，，牌子上标明晰驾驶员姓名及星级标识，，，这是公交集团首次对定制公交驾驶员举行星级评选并亮明身份，，，以利便随时接受市民乘客的监视。

据相识，，，为勉励定制公交驾驶员提高驾驶手艺及服务水平，，，打造公交行业服务新形象，，，公交集团首次对定制公交驾驶员实验星级审核制度，，，从事情年限、营业手艺、营运纪律、服务投诉、清静责任、团队协作精神六大方面临定制公交驾驶员举行周全规范审核，，，为其设定了一星、二星、三星、四星、五星共五个评选品级，，，最高为五星级。此次首批定制公交星级驾驶员共46名，，，均为无清静责任事故、无乘客责任投诉、无违反劳动纪律行为的驾驶员，，，其中11人被评为二星级定制公交驾驶员，，，35人被评为一星驾驶员。

公交集整体现，，，定制公交星级驾驶员将每年评选一次，，，关于已被评选为星级驾驶员的司机，，，公司每半年对其举行评定审核，，，确保星级服务事情取得效果。定制公交星级驾驶员评选，，，有用的引发了定制公交驾驶员的事情热情,提高了定制公交的服务水平，，，为打造更好的城市公交窗口形象打下基础，，，让市民乘客享受到越发优质、恬静、便捷的高质量公交服务。（公交集团）